Serviços de Implementação
Siga o Caminho Mais Curto para Obter Valor e Sucesso Mensurável
Serviços de Implementação
Siga o Caminho Mais Curto para Obter Valor e Sucesso Mensurável
Nós combinamos as melhores práticas, metodologia de implementação comprovada e uma abordagem sistemática para oferecer implantações rápidas, repetíveis e de qualidade.
Implementation Process
Dedicamo-nos a capacitar e capacitar nossos clientes para melhorar o desempenho dos negócios por meio de um melhor gerenciamento de projetos, conhecimento e pessoas. Utilizamos as melhores práticas comprovadas para acelerar a implementação do software e reduzir o tempo de aceleração.
Nossos objetivos são minimizar interrupções e ajudá-lo a obter um retorno mais rápido do investimento, fornecendo:
- Opções de Implantação
- Integração simples à sistemas existentes
- Equipes de plantão para resposta à incidentes
- Suporte técnico contínuo 24/7
- Roteiro (roadmap) com lançamentos/atualizações trimestrais
Nossos objetivos são minimizar interrupções e ajudá-lo a obter um retorno mais rápido do investimento, fornecendo:
- Opções de Implantação
- Integração simples à sistemas existentes
- Equipes de plantão para resposta à incidentes
- Suporte técnico contínuo 24/7
- Roteiro (roadmap) com lançamentos/atualizações trimestrais
Serviços de Suporte ao Cliente
Prevenir e Resolver Rapidamente Problemas do Portador do Cartão
Serviços de Suporte ao Cliente
Prevenir e Resolver Rapidamente Problemas do Portador do Cartão
Treinamento do Produto
Forneça maior conhecimento e produtividade para sua equipe de TI com treinamento inicial e contínuo, e recursos
Atualizações de Software
Receba notificações avançadas de atualizações regulares sobre novos recursos/funcionalidades e mantenha seu software atualizado e com o desempenho esperado, com atualizações de software agendadas
Resolução Rápida de Problemas
Nossos engenheiros dedicados de suporte técnico fornecem um tempo de resposta e objetivos definidos, desde o relatório inicial de incidentes até a resolução
Suporte de Auto-atendimento
Os clientes têm acesso fácil a um portal dedicado ao cliente, central de atendimento, guias detalhados de instalação e produtos, bem como manuais personalizados para o usuário
Conformidade e Segurança
Levamos a segurança e a conformidade a sério
Serviços de Suporte ao Cliente
Prevenir e Resolver Rapidamente Problemas do Portador do Cartão
Projetamos nossas soluções com segurança e com a compreensão da complexidade das leis e regulamentos globais
Implantações em 11 países diferentes
Estados Unidos, Brasil, México, Chile, Peru, Argentina, Colômbia, Espanha, Portugal, Holanda, Alemanha
Mais de 11 milhões de cartões cadastrados
Confiado pelas maiores marcas
Bradesco, Santander, Itaú, Falabella, Banco de Chile, Regions Bank, BBVA, Nexus, FIS, TSYS, First Data
A Nexus sempre procurou oferecer serviços altamente valiosos e inovadores para nossos clientes e acionistas. Acreditamos que essa parceria com a First Performance continua demonstrando nosso forte compromisso com a excelência e contribuirá muito para melhorar o serviço entre nossos clientes e seus portadores de cartão. Esse contrato é totalmente consistente com toda a estratégia da empresa.
~Gabriel Cifuentes, CEO of Nexus