Serviços

Serviços de Implementação

Siga o Caminho Mais Curto para Obter Valor e Sucesso Mensurável

Serviços de Implementação

Siga o Caminho Mais Curto para Obter Valor e Sucesso Mensurável

Nós combinamos as melhores práticas, metodologia de implementação comprovada e uma abordagem sistemática para oferecer implantações rápidas, repetíveis e de qualidade.

Implementation Process

Dedicamo-nos a capacitar e capacitar nossos clientes para melhorar o desempenho dos negócios por meio de um melhor gerenciamento de projetos, conhecimento e pessoas. Utilizamos as melhores práticas comprovadas para acelerar a implementação do software e reduzir o tempo de aceleração.

Nossos objetivos são minimizar interrupções e ajudá-lo a obter um retorno mais rápido do investimento, fornecendo:

  • Opções de Implantação
  • Integração simples à sistemas existentes
  • Equipes de plantão para resposta à incidentes
  • Suporte técnico contínuo 24/7
  • Roteiro (roadmap) com lançamentos/atualizações trimestrais

Nossos objetivos são minimizar interrupções e ajudá-lo a obter um retorno mais rápido do investimento, fornecendo:

  • Opções de Implantação
  • Integração simples à sistemas existentes
  • Equipes de plantão para resposta à incidentes
  • Suporte técnico contínuo 24/7
  • Roteiro (roadmap) com lançamentos/atualizações trimestrais

Serviços de Suporte ao Cliente

Prevenir e Resolver Rapidamente Problemas do Portador do Cartão

Serviços de Suporte ao Cliente

Prevenir e Resolver Rapidamente Problemas do Portador do Cartão

Treinamento do Produto

Forneça maior conhecimento e produtividade para sua equipe de TI com treinamento inicial e contínuo, e recursos

Atualizações de Software

Receba notificações avançadas de atualizações regulares sobre novos recursos/funcionalidades e mantenha seu software atualizado e com o desempenho esperado, com atualizações de software agendadas

Resolução Rápida de Problemas

Nossos engenheiros dedicados de suporte técnico fornecem um tempo de resposta e objetivos definidos, desde o relatório inicial de incidentes até a resolução

Suporte de Auto-atendimento

Os clientes têm acesso fácil a um portal dedicado ao cliente, central de atendimento, guias detalhados de instalação e produtos, bem como manuais personalizados para o usuário

A Nexus sempre procurou oferecer serviços altamente valiosos e inovadores para nossos clientes e acionistas. Acreditamos que essa parceria com a First Performance continua demonstrando nosso forte compromisso com a excelência e contribuirá muito para melhorar o serviço entre nossos clientes e seus portadores de cartão. Esse contrato é totalmente consistente com toda a estratégia da empresa.

~Gabriel Cifuentes, CEO of Nexus

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