Serviços de Implementação
Siga o Caminho Mais Curto para Obter Valor e Sucesso Mensurável
Serviços de Implementação
Siga o Caminho Mais Curto para Obter Valor e Sucesso Mensurável
Nós combinamos as melhores práticas, metodologia de implementação comprovada e uma abordagem sistemática para oferecer implantações rápidas, repetíveis e de qualidade.
Implementation Process
Dedicamo-nos a capacitar e capacitar nossos clientes para melhorar o desempenho dos negócios por meio de um melhor gerenciamento de projetos, conhecimento e pessoas. Utilizamos as melhores práticas comprovadas para acelerar a implementação do software e reduzir o tempo de aceleração.
Nossos objetivos são minimizar interrupções e ajudá-lo a obter um retorno mais rápido do investimento, fornecendo:
- Opções de Implantação
- Integração simples à sistemas existentes
- Equipes de plantão para resposta à incidentes
- Suporte técnico contínuo 24/7
- Roteiro (roadmap) com lançamentos/atualizações trimestrais
Nossos objetivos são minimizar interrupções e ajudá-lo a obter um retorno mais rápido do investimento, fornecendo:
- Opções de Implantação
- Integração simples à sistemas existentes
- Equipes de plantão para resposta à incidentes
- Suporte técnico contínuo 24/7
- Roteiro (roadmap) com lançamentos/atualizações trimestrais
Serviços de Suporte ao Cliente
Prevenir e Resolver Rapidamente Problemas do Portador do Cartão
Serviços de Suporte ao Cliente
Prevenir e Resolver Rapidamente Problemas do Portador do Cartão
Treinamento do Produto
Forneça maior conhecimento e produtividade para sua equipe de TI com treinamento inicial e contínuo, e recursos
Atualizações de Software
Receba notificações avançadas de atualizações regulares sobre novos recursos/funcionalidades e mantenha seu software atualizado e com o desempenho esperado, com atualizações de software agendadas
Resolução Rápida de Problemas
Nossos engenheiros dedicados de suporte técnico fornecem um tempo de resposta e objetivos definidos, desde o relatório inicial de incidentes até a resolução
Suporte de Auto-atendimento
Os clientes têm acesso fácil a um portal dedicado ao cliente, central de atendimento, guias detalhados de instalação e produtos, bem como manuais personalizados para o usuário
A Nexus sempre procurou oferecer serviços altamente valiosos e inovadores para nossos clientes e acionistas. Acreditamos que essa parceria com a First Performance continua demonstrando nosso forte compromisso com a excelência e contribuirá muito para melhorar o serviço entre nossos clientes e seus portadores de cartão. Esse contrato é totalmente consistente com toda a estratégia da empresa.
~Gabriel Cifuentes, CEO of Nexus