O Portal da Central de Atendimento fornece recursos de valor agregado aos portadores de cartões, assim como uma infraestrutura de suporte para emissores e processadores de cartões. Ele fornece uma interface que interage em tempo real com as funcionalidades inerentes à plataforma e ao aplicativo móvel do banco. Os representantes da Central de Atendimento podem agilizar as chamadas de atendimento ao cliente, melhorar a produtividade e a eficiência, e diminuir o tempo de atendimento das chamadas.