Implementación de servicios
Toma la ruta más corta hacia el valora y éxito medible
Implementación de servicios
Toma la ruta más corta hacia el valora y éxito medible
Combinamos nuestras mejores prácticas, con metodologías de implementación probadas, y con un acercamiento sistemático para entregar despliegues más rápidos, replicables y de calidad
Proceso de implementación
Nos dedicamos a empoderar a nuestros clientes para mejorar su rendimiento de negocios a través de mejor administración de proyectos, conocimiento y gente. Usamos mejores prácticas para acelerar la implementación de software y reducir los tiempos de escala
Nuestra meta es minimizar la disrupción y ayudarte a lograr un retorno de la inversión más rápido, proveyendo:
- Opciones de despliegue
- Integración simple a sistemas existentes
- Equipo de respuesta a incidente siempre disponibles
- Soporte técnico continuo 24/7
- Publicaciones/actualizaciones trimestrales en roadmap
Nuestra meta es minimizar la disrupción y ayudarte a lograr un retorno de la inversión más rápido, proveyendo:
- Opciones de despliegue
- Integración simple a sistemas existentes
- Equipo de respuesta a incidente siempre disponibles
- Soporte técnico continuo 24/7
- Publicaciones/actualizaciones trimestrales en roadmap
Soporte al Servicio al Cliente
Previene y resuelve problemáticas de los usuarios de tarjeta rápidamente
Soporte al Servicio al Cliente
Previene y resuelve problemáticas de los usuarios de tarjeta rápidamente
Entrenamiento de producto
Provee mejor conocimiento y productividad para tu equipo de informática con un entrenamiento inicial y continuo, junto a sus recursos
Actualizaciones de software
Recibe notificaciones avanzadas de actualizaciones regulares para nuevas características/funcionalidades y mantén tu software actualizado, ejecutándose como es esperado con los lanzamientos de software programados
Resolución de problemas rápidos
Nuestros ingenieros dedicados de soporte técnico brindan un tiempo de respuesta definido y objetivos, desde su informe inicial hasta su resolución
Soporte auto servicio
Clientes tienen un fácil acceso a al portal dedicado a los clientes, escritorio de servicio, instalaciones detalladas y guías de productos como también a manuales personalizados
Nexus siempre ha tratado de ofrecer servicios de alto valor e innovación a nuestros clientes e inversionistas. Nosotros creemos que esta sociedad con First Performance continúa demostrando nuestro fuerte compromiso con la excelencia y que contribuirá en gran medida en mejorar el servicio entre nuestros clientes y sus tarjetahabientes, este acuerdo es totalmente consistente dentro de la estrategia de la compañía.
~Gabriel Cifuentes, CEO of Nexus