Servicios

Implementación de servicios

Toma la ruta más corta hacia el valora y éxito medible

Implementación de servicios

Toma la ruta más corta hacia el valora y éxito medible

Combinamos nuestras mejores prácticas, con metodologías de implementación probadas, y con un acercamiento sistemático para entregar despliegues más rápidos, replicables y de calidad

Proceso de implementación

Nos dedicamos a empoderar a nuestros clientes para mejorar su rendimiento de negocios a través de mejor administración de proyectos, conocimiento y gente. Usamos mejores prácticas para acelerar la implementación de software y reducir los tiempos de escala

Nuestra meta es minimizar la disrupción y ayudarte a lograr un retorno de la inversión más rápido, proveyendo:

  • Opciones de despliegue
  • Integración simple a sistemas existentes
  • Equipo de respuesta a incidente siempre disponibles
  • Soporte técnico continuo 24/7
  • Publicaciones/actualizaciones trimestrales en roadmap

Nuestra meta es minimizar la disrupción y ayudarte a lograr un retorno de la inversión más rápido, proveyendo:

  • Opciones de despliegue
  • Integración simple a sistemas existentes
  • Equipo de respuesta a incidente siempre disponibles
  • Soporte técnico continuo 24/7
  • Publicaciones/actualizaciones trimestrales en roadmap

Soporte al Servicio al Cliente

Previene y resuelve problemáticas de los usuarios de tarjeta rápidamente

Soporte al Servicio al Cliente

Previene y resuelve problemáticas de los usuarios de tarjeta rápidamente

Entrenamiento de producto

Provee mejor conocimiento y productividad para tu equipo de informática con un entrenamiento inicial y continuo, junto a sus recursos

Actualizaciones de software

Recibe notificaciones avanzadas de actualizaciones regulares para nuevas características/funcionalidades y mantén tu software actualizado, ejecutándose como es esperado con los lanzamientos de software programados

Resolución de problemas rápidos

Nuestros ingenieros dedicados de soporte técnico brindan un tiempo de respuesta definido y objetivos, desde su informe inicial hasta su resolución

Soporte auto servicio

Clientes tienen un fácil acceso a al portal dedicado a los clientes, escritorio de servicio, instalaciones detalladas y guías de productos como también a manuales personalizados

Nexus siempre ha tratado de ofrecer servicios de alto valor e innovación a nuestros clientes e inversionistas. Nosotros creemos que esta sociedad con First Performance continúa demostrando nuestro fuerte compromiso con la excelencia y que contribuirá en gran medida en mejorar el servicio entre nuestros clientes y sus tarjetahabientes, este acuerdo es totalmente consistente dentro de la estrategia de la compañía.

~Gabriel Cifuentes, CEO of Nexus

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