Implementación de servicios
Toma la ruta más corta hacia el valora y éxito medible
Implementación de servicios
Toma la ruta más corta hacia el valora y éxito medible
Combinamos nuestras mejores prácticas, con metodologías de implementación probadas, y con un acercamiento sistemático para entregar despliegues más rápidos, replicables y de calidad
Proceso de implementación
Nos dedicamos a empoderar a nuestros clientes para mejorar su rendimiento de negocios a través de mejor administración de proyectos, conocimiento y gente. Usamos mejores prácticas para acelerar la implementación de software y reducir los tiempos de escala
Nuestra meta es minimizar la disrupción y ayudarte a lograr un retorno de la inversión más rápido, proveyendo:
- Opciones de despliegue
- Integración simple a sistemas existentes
- Equipo de respuesta a incidente siempre disponibles
- Soporte técnico continuo 24/7
- Publicaciones/actualizaciones trimestrales en roadmap
Nuestra meta es minimizar la disrupción y ayudarte a lograr un retorno de la inversión más rápido, proveyendo:
- Opciones de despliegue
- Integración simple a sistemas existentes
- Equipo de respuesta a incidente siempre disponibles
- Soporte técnico continuo 24/7
- Publicaciones/actualizaciones trimestrales en roadmap
Soporte al Servicio al Cliente
Previene y resuelve problemáticas de los usuarios de tarjeta rápidamente
Soporte al Servicio al Cliente
Previene y resuelve problemáticas de los usuarios de tarjeta rápidamente
Entrenamiento de producto
Provee mejor conocimiento y productividad para tu equipo de informática con un entrenamiento inicial y continuo, junto a sus recursos
Actualizaciones de software
Recibe notificaciones avanzadas de actualizaciones regulares para nuevas características/funcionalidades y mantén tu software actualizado, ejecutándose como es esperado con los lanzamientos de software programados
Resolución de problemas rápidos
Nuestros ingenieros dedicados de soporte técnico brindan un tiempo de respuesta definido y objetivos, desde su informe inicial hasta su resolución
Soporte auto servicio
Clientes tienen un fácil acceso a al portal dedicado a los clientes, escritorio de servicio, instalaciones detalladas y guías de productos como también a manuales personalizados
Compliance & Security
We take security and compliance seriously
Soporte al Servicio al Cliente
Previene y resuelve problemáticas de los usuarios de tarjeta rápidamente
We have designed our solutions securely and with the understanding of the complexity of global laws and regulations
Deployments in 11 Different Countries
United States, Brazil, Mexico, Chile, Peru, Argentina, Colombia, Spain, Portugal, Netherlands, Germany
More Than 11 Million Cards Enrolled
Trusted by the Biggest Brands
Bradesco, Santander, Itaú, Falabella, Banco de Chile, Regions Bank, BBVA, Nexus, FIS, TSYS, First Data
Nexus siempre ha tratado de ofrecer servicios de alto valor e innovación a nuestros clientes e inversionistas. Nosotros creemos que esta sociedad con First Performance continúa demostrando nuestro fuerte compromiso con la excelencia y que contribuirá en gran medida en mejorar el servicio entre nuestros clientes y sus tarjetahabientes, este acuerdo es totalmente consistente dentro de la estrategia de la compañía.
~Gabriel Cifuentes, CEO of Nexus