Recursos

Growing Demand

The digital banking market is forecasted to reach
$9 trillion dollars by 2024 and 8% annual growth rate

In 2019, five large global banks plan to spend
$44 billion on digital transformation.

Transformación digital en el Mercado Bancario de LATAM

Banco Galicia se a introducido en el esfuerzo de la transformación tecnológica para remodelar la institución basada en cuatro pilares: difusión, experimentación y prototipos, banca abierta e inteligencia artificial. En este video de presentación, Emiiano Porciani, el Gerente Digital del Banco, comparte las estrategias que han sido exitosas en su implementación en los últimos años. (Español)

July 25, 2019

Los Bancos Fintechs Europeos, están preparados para aterrizar el mercado estadounidense

Una nueva ola de Bancos Fintech están planeando aterrizar en la industria de EE.UU., prometiendo llevar modelos de negocios ágiles, accesibles y atractivos, que esperan atraer a millones de adultos jóvenes del tratamiento de segunda clase que reciben en los bancos tradicionales.

July 19, 2019

Como disminuir el fraude de las tarjetas no presentes (Card Not Present – CNP)

Tal como fue predijo, el cambio de responsabilidad de devolución de cargo por fraude de EMV ha resultado en una caída significativa en las transacciones de pago de tarjetas falsificadas. Sin embargo, al mismo tiempo vemos un aumento en el fraude de las tarjetas no presentes (CNP). ¿Qué pueden hacer las instituciones hacer para construir la confianza del cliente y fomentar el uso de la tarjeta? Una forma es no tener que llegar al punto de tener que reemplazar las tarjetas, mediante la implementación de controles y soluciones de seguridad robustas.

May, 2019

El Banco Santander destinó 20 millones de euros para inversión digital

Banco Santander gastará 20 millones de euros en los próximos cuatro años como parte de un esfuerzo de eficiencia destinado a recortar 1.200 millones en costos anuales.

April 03, 2019

Las top 7 Tendencias en Transformación Digital Financiera para el 2019

Si te estabas preguntando si veríamos una sacudida financiera en el 2019, la respuesta es sí, por lo menos a lo que se refiere en la transformación digital.

January 16, 2019

Oliver Wyman: Logrando el Top de Digital Wallet. El nuevo campo de batalla competitivo para los emisores de tarjetas de Crédito

El mercado de las tarjetas de crédito está en transición a su nueva fase de competencia, uno en el cual los emisores no solo compiten para adquirir nuevos clientes, pero además los emisores deben competir para adquirir cada una de las transacciones. Este cambio tendrá implicaciones profundas para las instituciones financieras, redes, mercados, y todas las otras partes del ecosistema de las tarjetas de crédito.

September, 2018

5 Estrategias de Marketing basadas en ubicación para una experiencia de banca más personalizada

Cada vez más dueños de bancos y gerentes se están enterando de los beneficios de la implementación de marketing móvil como una parte de la estrategia comercial. Según la Guía de Marketing Financiero de Jim Marous, las tres primeras prioridades de las estrategias top para la industria de la banca están en rediseñar y aumentar la experiencia digital para los clientes.

July 04, 2018

EY – Perspectiva de la banca global que gira hacia una estrategia basada en la innovación

Con un 85% de los bancos citando la implementación de un programa de transformación digital con una prioridad comercial para el 2018, con la transformación tecnológica para impulsar la eficiencia, administrar los riesgos involucrados y beneficiarse de las oportunidades de crecimiento serán fundamentales para la el éxito sustentable.

January, 2018

Combatiendo las falsos rechazos a través del involucramiento del Cliente

La mayoría de los clientes de tarjeta tiene la experiencia de esa sensación de vergüenza y frustración cuando el pago de la tarjeta es declinado por error en el POS debido a la sospecha de fraude. Falsos rechazos, que ocurren cuando una buena transacción autorizada por el cliente de tarjeta es erróneamente declinada, pasa mucho más seguido de lo que les gustaría a los emisores de tarjeta y al mercado le gustaría. Falsos rechazos no solo resultan en la pérdida de la oportunidad de ganancias, sino que también crean a un cliente insatisfecho, que es mal negocio tanto como para el mercado como para el banco emisor de la tarjeta.

May, 2017

Aplicaciones para el Control de tarjetas de débito están generando un mayor gasto

Permitiéndoles a los clientes el control de sus tarjetas de débito con su teléfono móvil inteligente – fijando límites de gastos, encender o apagar la tarjeta – está generando un mayor gasto con tarjetas de débito, como uno de los procesadores de pagos reporta.

July 03, 2015

Mejorar la vida de nuestros clientes puede ser tan simple como hacer más fácil para ellos salvaguardar y gestionar sus propias finanzas. Locklt le otorga a los clientes de Regions mayor seguridad, flexibilidad y conveniencia para asegurar el uso de sus tarjetas como ellos quieren, cuando ellos quieres. Locklt fue implementado usando la tecnología de First Performance Global, una innovadora plataforma tecnológica que captura la información de las transacciones de las tarjetas de crédito en tiempo real.

~Scott Peters, Head of Regions Consumer Services

Este lanzamiento reafirma la búsqueda constante de Bradesco de tecnologías digitales que añaden valor y facilitan el día a día de sus clientes, haciendo la experiencia del cliente más segura, rápida, simple y adaptándose a las necesidades y hábitos de los clientes brasileños.

~Alexander Rappaport, CEO of Bradesco Cards

Nexus siempre ha tratado de ofrecer servicios de alto valor e innovación a nuestros clientes e inversionistas. Nosotros creemos que esta sociedad con First Performance continúa demostrando nuestro fuerte compromiso con la excelencia y que contribuirá en gran medida en mejorar el servicio entre nuestros clientes y sus tarjetahabientes, este acuerdo es totalmente consistente dentro de la estrategia de la compañía.

~Gabriel Cifuentes, CEO of Nexus

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